GalleriAngelini - Faq Home

Come posso effettuare un ordine su GalleriAngelini?

Il processo d’ordine è facile. Se hai selezionato un prodotto, dopo averlo aggiunto al carrello clicca sul pulsante Completa l'acquisto. Se sei già nostro cliente inserici i tuoi dati di accesso, altrimenti procedi con la registrazione al sito. Si aprirà una nuova finestra dove inserire i dati per la spedizione. La prima volta che acquisti da noi i dati ti verranno richiesti per poi essere memorizzati e facilitare gli acquisti successivi.
Dopo aver specificato i dati si arriva al processo di pagamento vero e proprio, scegliendo la modalità preferita. Cliccando infine sul pulsante Conferma ordine sarà possibile vedere un riepilogo delle tue scelte. Dopo aver confermato e accettato i termini, le condizioni e il diritto di recesso, sarà possibile inviare il tuo ordine. Riceverai in seguito una e-mail di conferma dello stesso.

Come posso richiedere fattura?

La richiesta di fattura commerciale va effettuata entro 24h dall'acquisto dei prodotti, mandando una e-mail all'indirizzo info@galleriangelini.com con i seguenti dati:
- n.ordine
- indirizzo
- ragione sociale
- P.IVA
Le fatture vengono emesse periodicamente ogni fine mese ed inviate ai facenti richiesta, in formato elettronico tramite email.

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

È possibile tenere traccia dello stato del tuo ordine effettuando il login e accedendo nella tua area personale. Verrà visualizzato un elenco di tutti i tuoi ordini.

Come posso annullare il mio ordine?

Se si desidera modificare o cancellare qualsiasi parte del vostro ordine, si prega di inviare una richiesta utilizzando il modulo contatti sul nostro sito.
Si prega di inserire il vostro numero d'ordine e noi ci occuperemo di tutto il resto il più presto possibile.
Attenzione: potrebbe non essere possibile cancellare un ordine che è già stato spedito. In tal caso, sarà necessario contattarci via e-mail.

Quali sono le modalità di invio della merce di GalleriAngelini?

GalleriAngelini garantisce uno shopping online facile e piacevole. Il tuo ordine verrà evaso dal nostro servizio di logistica in modo sicuro e conveniente, consegnato a casa tramite i migliori partner logistici. Prodotti particolarmente grandi ti verranno consegnati direttamente tramite corriere all’indirizzo indicato.

Quanto costa la spedizione?

I costi per la spedizione partono da €12,00, ma possono esserci maggiorazioni per alcuni prodotti voluminosi.

Come posso restituire un ordine?

Per restituire un articolo ti preghiamo di contattarci inviando una e-mail in cui brevemente esponi la tua richiesta, facendo riferimento al numero dell’ordine.

C’è un periodo massimo entro il quale restituire un prodotto?

Se un prodotto non soddisfa le tue aspettative è possibile inviarlo indietro. Una volta ricevuta la merce hai 14 giorni di tempo.

Come posso contattare il servizio clienti GalleriAngelini?

Se avete una domanda che non trova risposta in questa lista, non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti tramite il nostro modulo contatti.